Điều khoản dịch vụ Sunwin – Quy định quan trọng cần nhớ

Điều khoản dịch vụ Sunwin thực chất là bản giao kèo giữa cổng game (bên cung cấp sản phẩm) và thành viên (bên sử dụng sản phẩm).

Những nguyên tắc, quy định được đề cập trong bộ chính sách này hướng đến việc bảo vệ quyền lợi người dùng, xây dựng môi trường cá cược an toàn.

Là thành viên của sân chơi, bạn buộc phải tuân thủ những quy tắc, điều luật đã được trang cá cược công khai.

Để không bỏ lỡ thông tin quan trọng dẫn đến những sai lầm đáng tiếc, bạn đừng bỏ qua loạt chia sẻ, hướng dẫn có trong bài viết dưới đây.

Điều khoản dịch vụ Sunwin là gì và có ý nghĩa ra sao?

Điều khoản dịch vụ Sunwin là các nguyên tắc đã được thỏa thuận giữa cổng game và quý khách hàng.

Những điều luật này đề cập đến mọi hoạt động tại trang cá cược, từ tạo lập tài khoản đến sử dụng sản phẩm, thay đổi quy tắc, hỗ trợ người dùng,…

Bộ chính sách trên có tính chất bắt buộc chung, tức mọi thành viên đều cần đọc, tìm hiểu, cập nhật và cam kết tuân thủ.

Tại sao người dùng lại không thể có các hành vi trái với những quy định này? Ý nghĩa đằng sau loạt nguyên tắc, luật lệ trên là gì?

Dưới đây là một số minh chứng cho tầm quan trọng của bộ điều kiện:

• Những nguyên tắc, thỏa thuận có thể được coi như là một bản hợp đồng số giữa thành viên và sân chơi, bao gồm nhiều giải thích, nguyên tắc rõ ràng.

Tuân thủ những điều đã được đề cập, người dùng sẽ tránh được việc hiểu lầm, mắc lỗi sai không mong muốn.

• Loạt nguyên tắc được trang giải trí đưa ra đều hướng đến việc xây dựng môi trường giải trí minh bạch, công bằng.
• Những chính sách được sân chơi công khai còn chỉ rõ quyền, trách nhiệm các bên. Loạt quy tắc này sẽ được áp dụng để xử lý vấn đề, sự cố, tranh chấp.
• Các nguyên tắc trong bộ điều luật đều tuân thủ theo pháp luật hiện hành do đó sẽ giúp người chơi hạn chế rủi ro pháp lý.

Thuật ngữ trong thỏa thuận giữa sân chơi và khách hàng

Thỏa thuận giữa khách hàng và sân chơi có dạng như một bản “hợp đồng số”. Do đó, khi tìm hiểu những thông tin này, bạn sẽ bắt gặp một số thuật ngữ chuyên dụng.

Dưới đây là một số cụm từ quan trọng xuất hiện trong thỏa thuận điều khoản dịch vụ Sunwin đi kèm với giải đáp, người chơi cần lưu ý:

• “Chúng tôi” là thuật ngữ dùng để đại diện cho Sunwin cùng tất cả các bên cung cấp liên quan như Website chính thức, WAP, app cá cược,…
• “Bạn”, “Người chơi”, “Khách hàng” là thuật ngữ chung dùng để chỉ đối tượng sử dụng sản phẩm giải trí trực tuyến chúng tôi mang đến.
• “Sản phẩm”, “Trò chơi” dùng để chỉ toàn bộ tựa game, bàn cược, trải nghiệm mà sân chơi mang đến.

Nội dung các điều luật sử dụng sản phẩm tại cổng game

Điều khoản dịch vụ Sunwin đề cập đến mọi khía cạnh của mối quan hệ giữa cổng game và người chơi.

Khi sở hữu tài khoản tại trang cá cược, bạn cần tìm hiểu và nắm được những nguyên tắc cơ bản nhưng cực quan trọng dưới đây:

Các quy định cần tuân thủ khi đăng ký tài khoản

Ngay từ bước đăng ký tài khoản, người truy cập đã cần phải tìm hiểu và tuân thủ loạt nguyên tắc, quy định của trang giải trí.

Dưới đây là tổng hợp các điều khoản dịch vụ Sunwin chung nhất liên quan đến bước đăng ký thành viên mà bạn cần thuộc nằm lòng và tuân thủ:

• Quý khách hàng cần đủ 18 tuổi để có thể tham gia sử dụng các trò chơi, sản phẩm, chương trình, sự kiện của chúng tôi.
• Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp đầy đủ, chuẩn xác các thông tin cá nhân (tên tuổi, phương thức liên hệ) theo yêu cầu của trang cá cược.
• Khi mở tài khoản tại đây, bạn cần ý thức được các rủi ro nếu sử dụng các sả phẩm và chấp nhận những rủi ro này.
• Khi đặt tên cho tài khoản, người dùng không tạo lập các nick có nội dung phản động và buộc phải tuân thủ nguyên tắc điều khoản dịch vụ Sunwin.
• Khi thiết lập mật khẩu, người chơi có nghĩa vụ giữ bí mật và không tiết lộ cho bất cứ bên thứ ba nào.

Các hành vi bị cấm khi sở hữu tài khoản tại cổng game

Khi sở hữu tài khoản tại Sunwin, bạn có thể thỏa sức tham gia các hoạt động, trò chơi giải trí đặc sắc.

Người chơi cũng có thể nhận thưởng, tham gia các sự kiện, hoàn thành nhiệm vụ để thu về số tiền khủng.

Có thể thấy, thành viên được tự do khám phá địa chỉ giải trí. Tuy nhiên, theo điều khoản dịch vụ Sunwin, người chơi không được có các hành vi sau:

• Tiếp cận, xâm nhập trái phép vào máy chủ của cổng game, cơ sở dữ liệu.
• Sử dụng các chương trình, công cụ, phần mềm để thay đổi kết quả ván cược, can thiệp vào trò chơi, chuộc lợi cá nhân.
• Sử dụng thông tin của người chơi khác, giả danh, mạo nhận khi tham gia giải trí.
• Mạo nhận là admin quản lý, nhân viên của sân chơi,… để quảng bá danh tiếng, lừa đảo.
• Sử dụng tài khoản giải trí để có các hành vi gửi, tuyên truyền các thông tin sỉ nhục, bôi nhọ, xúc phạm, gây kích động,…
• Sử dụng tài khoản cá cược để thực hiện các hành vi phạm pháp như rửa tiền, lừa đảo, khuyến khích người chơi khác lừa đảo,…

Thỏa thuận giữa người chơi và cổng game về các thay đổi

Thương hiệu thường xuyên giới thiệu các bản cập nhật điều khoản dịch vụ Sunwin với nhiều thay đổi về quy tắc chơi, khuyến mãi, sản phẩm.

Loạt điều chỉnh này có thể gây ra xáo trộn, thậm chí tranh chấp giữa khách hàng và chúng tôi.

Để xử lý những vấn đề này, trang giải trí sẽ dựa vào các điều khoản dịch vụ Sunwin sau:

• Sunwin có quyền bổ sung, sửa đổi, xóa bỏ bất cứ trò chơi, sản phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện tặng thưởng nào.

Trong quá trình điều chỉnh, sân chơi không bắt buộc phải báo trước đến người dùng.

Nếu không đồng ý với loạt đổi mới này, người chơi có thể chọn ngừng sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

• Cổng game cũng có quyền điều chỉnh các quy định không còn phù hợp mà không cần phải báo trước.

Thành viên cần chủ động cập nhật những nguyên tắc điều khoản dịch vụ Sunwin mới để tránh bỏ lỡ thông tin.

• Chúng tôi có quyền tạm ngừng cung cấp sản phẩm trong một thời gian để phục vụ cho việc bảo trì, nâng cấp hệ thống.

Website cá cược sẽ thông báo công khai đến thành viên về lịch trình bảo trì để người chơi có kế hoạch, sắp xếp phù hợp.

• Trong các trường hợp ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, dịch bệnh, sự cố lỗi mạng, lỗi điện,… khả năng cung cấp sản phẩm của chúng tôi sẽ bị gián đoạn

Khi này, xét theo quy định, Sunwin được hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm và không phải bồi thường thiệt hại do sự cố gây ra.

Luật, nguyên tắc áp dụng liên quan đến vấn đề hỗ trợ thành viên

Chúng tôi luôn mong muốn có thể cung cấp hướng dẫn, giải đáp 24/24 cho mọi thành viên.

Người chơi được quyền kết nối với bộ phận CSKH 24/7 để nhận tư vấn, giúp đỡ.

Để khai thác tối đa công cụ hỗ trợ hữu ích này của trang giải trí, bạn sẽ cần lưu ý những điều khoản dịch vụ Sunwin quan trọng sau:

• Trong quá trình cá cược, nếu bạn gặp sự cố gây thiệt hại, tổn thất,… vui lòng thông báo ngay lập tức cho đội ngũ tư vấn viên của sân chơi sớm nhất.
• Sân chơi sẽ tiếp nhận và xử lý các vấn đề đã xảy ra trong vòng nhiều nhất 7 ngày
• Nếu đã quá thời hạn trên nhưng bạn không thông báo, liên hệ, theo điều khoản dịch vụ Sunwin, cổng game có quyền từ chối hỗ trợ, CSKH.
• Kể từ khi được tiếp nhận thông tin về các lỗi, sự cố, Sunwin sẽ ngay lập tức hỗ trợ cho người dùng.

Chậm nhất là 6 tiếng trong ngày thường và 12 giờ vào các dịp lễ Tết, ngày nghỉ, trang cá cược sẽ cung cấp phản hồi đến bạn.

Quy tắc về bồi thường, kết thúc hợp đồng

Một trong những vấn đề điều khoản dịch vụ Sunwin được quan tâm bậc nhất là quy định bồi thường lẫn kết thúc hợp đồng giữa người chơi và cổng game.

Dưới đây là một số quy định cơ bản, quan trọng bậc nhất mọi thành viên đều cần lưu ý:

• Người chơi có nghĩa vụ trong việc bảo vệ trang giải trí và cần bồi thường nếu gây tổn hại đến thương hiệu.
• Các đối tượng như giám đốc, cổ đông, nhân viên, đại lý của trang cá cược không có nghĩa vụ được bồi thường nếu có tổn thất xảy ra.
• Người chơi vi phạm quy định chung của địa chỉ giải trí cũng sẽ không được xem xét nhận bồi thường.
• Theo điều khoản dịch vụ Sunwin, thành viên có thể ngừng sử dụng các sản phẩm của Sunwin bất cứ lúc nào mà không bắt buộc phải thông báo đến các bên liên quan.
• Người dùng có quyền yêu cầu Sunwin tạm khóa, xóa tài khoản để không phát sinh nghĩa vụ, trách nhiệm trong tương lai.
• Chúng tôi có toàn quyền cấm, từ chối truy cập của khách hàng mà không cần báo trước nếu có cơ sở chứng minh thành viên đã vi phạm nguyên tắc.
• Trong các trường hợp đặc biệt nghiêm trọng, chúng tôi được quyền phối hợp với các cơ quan để truy cứu trách nhiệm hình sự đối tượng phạm luật.

Một số lưu ý quan trọng khác các tay cược cần nhớ

Ngoài những điều khoản dịch vụ Sunwin kể trên, là thành viên của sân chơi, bạn còn cần lưu ý một số vấn đề quan trọng sau:

• Thành viên của sân chơi có nghĩa vụ đọc, tìm hiểu và cập nhật cả những thay đổi, chỉnh sửa mới nhất trong bộ quy tắc.
• Trong trường hợp trang giải trí điều chỉnh điều khoản sử dụng dịch vụ Sunwin, nếu vẫn sử dụng sản phẩm của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận tuân thủ các đổi mới này.
• Trong trường hợp bạn không đồng tình với bất cứ nguyên tắc, điều khoản dịch vụ Sunwin nào, vui lòng không đăng ký mở tài khoản.
• Nếu có thắc mắc liên quan đến bộ chính sách, nguyên lý của địa chỉ cá cược, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để được trao đổi thêm.
• Sân chơi luôn mong muốn nhận được các ý kiến đóng góp, phản ánh của thành viên để hoàn thiện bộ quy định, chính sách, nguyên tắc.

Lời kết

Tìm hiểu, tuân thủ điều khoản dịch vụ Sunwin là trách nhiệm của mỗi cá nhân.

Bằng cách nắm vững những quy định quan trọng cổng game đưa ra, bạn sẽ có trải nghiệm giải trí an toàn, trọn vẹn, ít rủi ro.

Chúc mọi thành viên khi tuân thủ điều luật, điều kiện đều có những phút giây thư giãn, giải trí đáng nhớ bậc nhất mỗi khi tìm đến sân chơi.